Un webhook est une notification automatique qu'un système envoie à un autre dès qu'un événement survient : paiement reçu, formulaire soumis, commande expédiée. Là où une API s'interroge (pull), un webhook annonce (push). L'automatisation en temps réel repose généralement sur des webhooks — sans interrogation répétée, sans délai, sans événement manqué.
Un dispositif de webhooks fiable exige relances, signatures et journalisation — la plomberie ingrate qui sépare une automatisation qui marche d'une qui perd des événements en silence, et une partie de chaque chantier d'automatisation.