Glossaire

Intelligence artificielle

LLM (grand modèle de langage): La famille de modèles derrière ChatGPT, Claude et Gemini : entraînés sur du texte, ils lisent et écrivent le langage.
RAG (génération augmentée par récupération): La technique qui fait répondre une IA depuis vos documents plutôt que depuis sa mémoire.
Agent IA: Un système d'IA qui ne se contente pas de répondre : il agit dans vos outils pour accomplir une tâche.
Prompt engineering: Écrire les instructions d'un modèle d'IA pour obtenir des résultats fiables et répétables.
Fine-tuning: Ré-entraîner un modèle d'IA existant sur vos exemples pour spécialiser son comportement.
Hallucination (IA): Quand un modèle d'IA affirme quelque chose de faux avec une assurance totale.
Token (IA): L'unité que les modèles d'IA lisent, écrivent et facturent — environ trois quarts d'un mot.
Base de données vectorielle: Une base de données qui retrouve les documents par le sens plutôt que par mots-clés.

GEO (Generative Engine Optimization): Optimiser un site pour être cité par les moteurs IA comme ChatGPT et Perplexity, pas seulement classé par Google.
AEO (Answer Engine Optimization): Structurer le contenu pour qu'il puisse être repris tel quel comme réponse à une question.
llms.txt: Un fichier texte à la racine d'un site qui dit aux robots IA ce qu'est le site et où vit la substance.
IndexNow: Un protocole qui signale les nouvelles pages aux moteurs en quelques heures au lieu d'attendre des semaines.
Données structurées (schema.org): Des étiquettes lisibles par les machines, dans le code d'une page, qui disent aux moteurs ce qu'est le contenu.
hreflang: La balise qui dit aux moteurs quelle version linguistique d'une page montrer à quel visiteur.
Core Web Vitals: Les trois métriques d'expérience de Google : vitesse de chargement, réactivité et stabilité visuelle.
E-E-A-T: Expérience, Expertise, Autorité, Confiance — la grille de Google pour juger qui mérite de se classer.
Backlink: Un lien d'un autre site vers le vôtre — toujours le plus fort vote de confiance externe.

MVP (produit minimum viable): La plus petite version d'un produit qui apporte une vraie valeur à de vrais utilisateurs.
PWA (Progressive Web App): Un site web qui s'installe et se comporte comme une application — sans passer par les stores.
SPA (application monopage): Une application web chargée une fois, qui se met ensuite à jour sur place, comme un logiciel de bureau.
Prerendering: Générer le HTML fini de chaque page au build, pour que robots et premier affichage se passent de JavaScript.
CMS headless: Un système de contenu qui stocke et sert le contenu par API, laissant l'affichage à n'importe quel front.
API: Le contrat qui permet à deux logiciels de se parler automatiquement.
Webhook: La notification qu'un système envoie à un autre dès qu'un événement survient — le push face au pull de l'API.
Dette technique: Le coût accumulé des raccourcis passés dans un logiciel — remboursé avec intérêts en lenteur et en bugs.

CRM: Le système qui tient chaque client, affaire et échange — la mémoire commerciale de l'entreprise.
ERP: Le système qui fait tourner les opérations : stocks, commandes, facturation, comptabilité, au même endroit.
SaaS: Du logiciel loué par abonnement et utilisé dans le navigateur — sans serveurs, sans installation.
Automatisation des processus: Faire faire au logiciel le travail répétitif que des personnes font aujourd'hui à la main entre les systèmes.

Web3: Des applications bâties sur des blockchains : propriété et transactions vérifiées par le réseau, pas par une seule société.
Smart contract: Un programme sur une blockchain qui exécute des accords automatiquement, exactement comme écrit.